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Covid 19

Außergewöhnliches von unserer Seite für eine außergewöhnliche Zeit. Betreffend alle Buchungen mit Anreise vom 01.12.2020 bis 15.04.2021.


STORNOBEDINGUNGEN

KOSTENLOS für Buchungen die bis 7 Tage vor Anreise storniert werden
70% des Gesamtbetrages für Buchungen in den 6 bis 0 Tagen vor Anreise sowie Nicht-Anreise

KOSTENLOS bis zum Anreisetag im Falle eines neuerlichen Shutdowns, einer Quarantäneverordnung für Gerlos oder einer Schließung unseres Betriebes „Apartments MILCHBAR“ durch die Behörden

Anzahlung: 70% des Gesamtbetrages mit Eingang auf unserem Konto bis 14 Tage vor Anreise


Ihre Sicherheit liegt uns am Herzen:

  • Besondere Hygienemaßnahmen und Desinfektion ihres Apartements und aller öffentlichen Räume
  • Online check-in schon vor Anreise möglich
  • Digitale Gästemappe mit allen Informationen rund um Gerlos und unser Haus
  • Wir erwarten Sie mit Mundschutz- Desinfektionsspender am Eingang
  • Wir verzichten auf "Hände-schütteln" und schenken Ihnen, wie immer, ein Lächeln von Herzen

 Was Sie tun können:

  • 1 Meter Abstand zu anderen Personen
  • Tragen von Mund-Nasenschutz in den Gängen, Geschäften, öffentlichen Verkehrsmitteln
  • Hände waschen und desinfizieren
  • Sollten Sie sich krank fühlen, bleiben Sie bitte in Ihrem Apartement und verständigen Sie uns umgehend

Sicherheitskonzept der Zillertal Arena

Reiseversicherung

Wir empfehlen abzuchecken ob ihre Reiseversicherung auch Covid-19 abdeckt, ansonsten gleich hier selbst versichern: https://start.europaeische.at/index.php?key=hsp&agencyNumber=10015751

Stornoschutz besteht:

  • Weil Sie an COVID-19 Symptomen erkranken
  • Weil bei Ihnen erhöhte Temperatur gemessen wird, auch wenn ein späteres Testergebnis negativ ist
  • Weil Sie auf COVID-19 positiv getestet wurden, ohne Symptome zu zeigen
  • Weil ein naher Angehöriger (*) oder eine im gemeinsamen Haushalt lebende Person an COVID-19 erkrankt und Ihre dringende Anwesenheit erforderlich ist
  • Weil ein naher Angehöriger (*) im gemeinsamen Haushalt an COVID-19 erkrankt und Sie sich deshalb in Quarantäne begeben müssen
  • Weil Sie infolge Ihrer Erkrankung während des Aufenthaltes reiseunfähig sind und verlängern müssen. Hier besteht Deckung im Rahmen der unfreiwilligen Urlaubsverlängerung

Kein Stornoschutz besteht hingegen:

  • Wenn Sie den Aufenthalt nicht antreten können oder wollen, weil Sie sich aufgrund steigender Fallzahlen am Urlaubsort Sorgen um eine Ansteckung machen
  • Wenn Sie den Aufenthalt nicht antreten können oder wollen, weil Sie als Risikopatient eingestuft sind
  • Wenn das Hotel seine Leistungen nicht (mehr) erbringen kann, weil der Betrieb behördlich geschlossen wurde oder sich das Hotel in einem Gebiet befindet, für das eine Reisewarnung ausgesprochen wurde
  • Wenn Sie die Reise nicht antreten können, weil Sie aufgrund eines Verdachtsfalles (z.B. im Kindergarten oder Kollegenkreis) vorsorglich in Quarantäne müssen, bzw. für Kosten der Quarantäne des gesamten Hotels oder Quarantänekosten in einem separaten Quartier

Sollte es weitere Fragen geben sind wir gerne jederzeit für Euch da!

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